代采平台用户协议

欢迎使用"代采平台"（以下简称"平台"）。在您注册、登录或以任何方式使用本平台服务前， 请仔细阅读本协议全部内容，特别是加粗或独立成段的免责、风险提示及责任限制条款。 您点击"同意"或以其他方式确认接受本协议、或实际开始使用平台服务的，即表示您已阅读、 理解并同意接受本协议的全部内容。

一、平台的服务性质

平台是连接"用户"（希望购买亚马逊商品的一方）与"代采商"（接受委托、实际在亚马逊 完成下单采购的一方）的信息撮合与订单管理工具，为双方提供下单登记、价格核对、 自动化采购辅助、物流状态记录、资金/点数结算记账等技术服务。

• 平台不是亚马逊官方渠道，不对亚马逊平台上商品的库存、价格、发货时效、 商品质量、知识产权合法性作任何保证；
• 实际下单动作由代采商完成（可能通过人工操作或平台提供的浏览器自动化插件辅助完成）， 平台仅提供撮合与记录工具，不直接参与亚马逊交易的买卖双方关系；
• 代采商与用户之间就具体某一笔订单形成的委托代购关系，双方应自行遵守合理、 诚信的交易习惯；平台在能力范围内提供价差核对、异常提醒等辅助机制， 但不代替双方对交易结果承担保证责任。

二、账户注册与账号安全

• 您应使用真实、准确的信息注册账号，并对账号密码的保密性及以该账号进行的一切操作负责；
• 发现账号被他人非法使用或存在其他安全问题的，应立即通知平台或所属代采商；
• 用户账号通常由所属代采商创建并分配初始密码，请在首次登录后自行修改密码。

三、订单、价格与商品风险

• 用户下单时填写的预估单价仅为参考价格，实际以代采商在亚马逊结算时的真实价格为准； 当实际价格与预估价格差异超过设定阈值时，代采商有权跳过该单不予采购， 并留痕提醒，不视为违约；
• 亚马逊商品可能因缺货、下架、限购、价格临时波动等原因导致无法按预期完成采购， 平台及代采商在已尽合理核实义务的前提下，对此类非主观故意或重大过失导致的 采购失败不承担赔偿责任，但应及时退还该订单已扣的点数；
• 因物流、清关、目的地海关政策等平台和代采商均无法控制的因素导致的延误或损失， 由此产生的风险由用户自行承担，代采商、平台协助但不兜底赔付。

四、点数余额与费用结算

• 点数是平台内部用于结算代采服务货款及服务费的记账凭证，仅可在本平台内、 与您所属代采商之间按约定汇率、服务费规则使用，不具有对外通用支付功能， 不支持向第三方转让（代采商之间的余额互转除外，该功能仅面向代采商角色）；
• 订单取消、标记异常等情形下的点数退还，按平台记录的原扣款金额原路退回；
• 预充值模式下，账户余额不足时相应操作会被拦截；后付费模式下代采商可自主决定 是否允许余额透支，由此产生的债权债务关系由用户与所属代采商自行协商解决， 平台仅提供记账工具。

五、亚马逊账号使用与自动化下单风险提示

平台向代采商提供的浏览器自动化采购插件，通过模拟人工操作的方式在代采商登录的 真实亚马逊账号上执行下单流程。此类自动化操作可能不完全符合亚马逊自身的用户协议 （Conditions of Use）及相关规则，存在被亚马逊判定为异常行为、导致账号被限制、 冻结、订单被取消等风险。

• 代采商应自行判断并承担使用自动化工具操作自有（或有权使用的）亚马逊账号的相关风险， 平台不对因亚马逊自身规则变化、风控判定导致的账号异常承担赔偿责任；
• 如代采商账号被亚马逊限制导致已接单但尚未完成的订单无法履行，代采商应及时告知平台 并配合退还用户已扣的点数，不得拖延或拒绝处理。

六、禁止行为

使用本平台过程中，您不得从事以下行为，包括但不限于：

• 虚构交易、虚假下单、恶意刷单（包括但不限于无真实购买意图的下单、 与他人串通制造虚假订单流水、骗取平台或代采商的补贴/佣金/退款等）；
• 利用平台进行洗钱、套现、资金转移等与代购服务无关的资金操作；
• 购买国家法律法规禁止流通、限制进口，或侵犯他人知识产权、假冒伪劣的商品；
• 提供虚假身份信息、虚假收货信息，或冒用他人身份注册、使用账号；
• 规避海关监管、偷逃税费，或要求代采商、平台协助实施上述行为；
• 利用平台技术漏洞、接口调用等非正常手段谋取不正当利益（例如伪造请求骗取点数、 恶意并发攻击账户余额结算逻辑等）；
• 推广返利作弊：包括但不限于本人使用自己的专属推广链接注册第二个 （或多个）代采商账号骗取返利、与他人串通制造虚假的下级代采商账号或虚假订单流水 套取推广返利、以任何非真实业务合作为目的推荐注册等；
• 其他违反中华人民共和国法律法规、损害平台或第三方合法权益的行为。

一经发现上述行为，平台有权立即冻结相关账号、暂停或终止提供服务、扣留涉嫌违规订单 对应的资金/点数以待核实，并保留向公安、海关、税务等有权机关举报及移送、 追究相关方民事、行政乃至刑事法律责任的权利。因您的违规行为给平台、 其他用户或代采商造成损失的，由您承担全部赔偿责任。其中涉及推广返利作弊的， 平台有权将该代采商账户内由推广返利产生的资金原路清零扣回（即使已被使用， 余额也可能因此变为负数），并直接取消其推广资格。

七、个人信息与隐私

• 平台会收集您为完成代购交易所必需的信息，包括账号信息、收货人姓名、 联系电话、收货地址等，用于订单处理、物流对接及必要的客服核实；
• 上述信息仅在完成订单所必需的范围内，向您所属的代采商展示，不会另作商业用途 对外提供或出售；如因配合有权机关依法调查等法定情形需要提供的除外；
• 请您在填写收货信息时确保信息真实、必要，避免填写与订单无关的敏感个人信息。

八、责任限制

在法律允许的最大范围内，平台作为信息撮合与技术工具提供方，仅对平台自身系统故障、 数据记录错误等直接可归责于平台的情形承担相应责任；对于亚马逊平台原因、 代采商履约行为、物流清关等第三方原因导致的损失，平台不承担赔偿责任， 但会在能力范围内协助用户与代采商沟通解决。

九、协议的变更

平台可能根据业务发展、法律法规变化等情况修订本协议。协议修订后会更新版本号， 您在下次登录时需要重新阅读并同意最新版本方可继续使用平台服务；如您不同意修订后的内容， 可以停止使用平台服务。

十、其他

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。 如就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应首先友好协商解决； 协商不成的，任何一方均可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如对本协议或平台服务有任何疑问，可通过 [联系邮箱/电话] 与我们联系。